Percursos digitais do comprador
O que significam os percursos digitais do comprador para compradores e expositores deste setor.
Event overview
Overview
A SS&O European Shared Services & Outsourcing Week é um evento de referência para a comunidade global de shared services e outsourcing.
Agendado para 10-13 May 2027 no Estoril Congress Center, em Estoril, Portugal, este evento reunirá líderes do setor e decisores para debater o futuro dos shared services.
Com mais de 900 participantes esperados, o evento contará com sessões aprofundadas conduzidas por 130 oradores e inúmeras oportunidades de networking.
TL;DR
- 1Datas e local: a SS&O European Shared Services & Outsourcing Week decorre de 10-13 May 2027 no Estoril Congress Center, Estoril, Portugal.
- 2Dimensão e foco: o evento reunirá mais de 900 participantes, 130 oradores e 50 patrocinadores, com foco em shared services e outsourcing.
- 3Organizador: o evento é organizado pela SSON, com mais informações disponíveis no seu site oficial.
- 4Poder de compra: os participantes incluem decisores e líderes de vários setores que procuram melhorar os seus shared services.
- 5Entrada / Acesso: inscrição disponível online, com vários pacotes de preços.
Why visit
Os participantes terão acesso a informação valiosa sobre as últimas tendências em shared services e outsourcing, poderão fazer networking com líderes do setor e participar em workshops concebidos para melhorar a eficiência operacional. Este evento é indispensável para os profissionais que pretendem manter-se na vanguarda do panorama em rápida evolução dos shared services.
Why exhibit
Expor na SS&O European Shared Services & Outsourcing Week proporciona um acesso inigualável a decisores e influenciadores do setor dos shared services. Os participantes incluem decisores e líderes de vários setores que procuram melhorar os seus shared services.
Attendees, exhibitors & solutions
Who this event is for
Visitor profile
Typical attendee groups you can expect to meet.
Líderes e executivos de shared services
Decisores de outsourcing
Profissionais de finanças e contabilidade
Especialistas em gestão de serviços de TI
Especialistas em RH e gestão de talento
Gestores de compras e cadeia de abastecimento
Exhibitor profile
Main supplier and exhibitor segments present at the show.
Fornecedores de tecnologia para shared services
Empresas de consultoria especializadas em outsourcing
Soluções de software para finanças e RH
Prestadores de serviços de business process outsourcing
Organizações de formação e desenvolvimento
Empresas de análise de dados e automação
Product categories
Key solution areas showcased across the event.
Soluções tecnológicas para shared services
Serviços e consultoria de outsourcing
Ferramentas de gestão de processos de negócio
Soluções de shared services financeiros
Tecnologia e serviços de RH
Soluções de gestão da cadeia de abastecimento
Location & Facilities
Venue
Estoril Congress Center
Estoril, PT
Facilities
Parking
O Estoril Congress Center, em Estoril, disponibiliza habitualmente estacionamento para visitantes no local ou nas imediações durante as principais feiras comerciais; confirme as tarifas diárias, os métodos de pagamento e o acesso aos pavilhões no site do organizador ou do local antes da viagem.
Food options
On-site catering
On-site diningParking: O Estoril Congress Center, em Estoril, disponibiliza habitualmente estacionamento para visitantes no local ou nas imediações durante as principais feiras comerciais; confirme as tarifas diárias, os métodos de pagamento e o acesso aos pavilhões no site do organizador ou do local antes da viagem.
Gate: Siga a sinalização do organizador até à entrada principal de visitantes do Estoril Congress Center para levantamento do crachá; preveja tempo adicional para o controlo de segurança nos picos de chegada da manhã.
Attend
Entry & tickets
How the last edition performed
Previous edition
This edition
—
Visitors: 900
Next edition
Not announced yet
Intelligence
Market context
Key market insights, trends, news and related events to help you understand the bigger picture.
Estoril, PT
Why it matters
De 2027-05-10 a 2027-05-13, a SS&O European Shared Services & Outsourcing Week em Estoril abrange soluções tecnológicas para shared services, serviços e consultoria de outsourcing, ferramentas de gestão de processos de negócio, Financeiro, e dá aos compradores de tecnologia uma única janela no calendário para comparar fornecedores, validar especificações no stand e agendar seguimentos antes do próximo ciclo de compras — sobretudo quando o seu roadmap corresponde ao perfil de expositores publicado.
Industry trends
Key trends shaping this market and its wider industry.
Sustentabilidade nas compras
O que significa a sustentabilidade nas compras para compradores e expositores deste setor.
Automação e eficiência laboral
O que significam a automação e a eficiência laboral para compradores e expositores deste setor.
Resiliência regional da cadeia de abastecimento
O que significa a resiliência regional da cadeia de abastecimento para compradores e expositores deste setor.
Modelos de envolvimento híbridos
O que significam os modelos de envolvimento híbridos para compradores e expositores deste setor.
Plan your trip
Travel & logistics
Local currency · EUR
Arrival airports
Choose from the following airports, with convenient access to the event and venue.
Humberto Delgado Airport (Lisbon Airport)
Lisboa é a principal porta de entrada internacional para o evento. O Terminal 1 serve a metro (linha Vermelha) e as principais zonas de recolha de táxis e de ride-hail. Alternativa ferroviária: metro até Cais do Sodré e, depois, a linha de Cascais da CP até ao Estoril, cerca de 60-75 min porta a porta. Confirme os horários em tempo real antes da viagem
Aprox. 28-32 km por estrada até ao recinto do congresso em Estoril, na costa atlântica; aprox. 30-40 min de carro fora dos períodos de ponta
to venue
TBA
by car
Cascais Aerodrome (Tires)
Pequeno aeródromo regional a oeste de Lisboa, com tráfego comercial e de aviação executiva limitado; útil apenas se o seu itinerário já recorrer a um operador privado ou de charter. Não substitui o LIS para voos de linha regular
A cerca de 10-12 km do venue do Estoril, 15-20 min por estrada
to venue
TBA
by car
Hotel tiers
A range of accommodation options near the venue and across key areas.
Palacio Estoril Hotel, Golf and Wellness
5-star
Estoril (a curta distância a pé do centro de congressos)USD 250–380 / night
Hotel emblemático em frente ao mar no Estoril, a opção de cinco estrelas mais próxima da zona do congresso; as tarifas em maio sobem para delegados corporativos. Faixa aproximada para as datas de 10-13 de maio de 2027, a confirmar na reserva.
Hotel Londres Estoril
4-star
Estoril (junto ao centro de congressos e à estação da linha de Cascais)USD 130–190 / night
Unidade de gama média no Estoril utilizada por delegados de conferências; a curta distância a pé da frente marítima e da estação ferroviária para escapadinhas de um dia a Lisboa. Faixa aproximada para as datas do evento.
Fonte Luminosa
4-star
LisboaUSD 150–190 / night
A listagem do Google Hotels para as datas de 10-13 de maio de 2027 em Lisboa apresenta uma classificação de hóspedes de 4,1; as comodidades incluem Wi-Fi gratuito, ar condicionado, pequeno-almoço, estacionamento, lavandaria completa, quartos acessíveis e para não fumadores. Preveja 35-45 min em cada sentido até ao venue, de comboio mais metro.
Hotel White Lisboa
3-star
LisboaUSD 95–125 / night
Classificação de hóspedes de 4,5 nos resultados do Google Hotels para as datas do evento; as comodidades incluem pequeno-almoço, Wi-Fi gratuito, ar condicionado, restaurante, lavandaria completa e espaço para não fumadores. Base central para delegados que conjugam a conferência com reuniões em Lisboa.
Draft Hostel and Rooms
Quartos económicos
LisboaUSD 70–110 / night
Apresentado nos resultados do Google Hotels com uma classificação de 4,2; Wi-Fi gratuito e ar condicionado. Preços de quarto privado em formato de hostel, útil para membros juniores das equipas ou pessoal de expositores com orçamento apertado.
HI Lisboa Oriente - Pousada de Juventude
Hostel de 2 estrelas
Lisboa (Oriente, junto à estação do Oriente)USD 55–95 / night
Hostel com certificação ecológica apresentado nos resultados do Google Hotels para as datas; pequeno-almoço e Wi-Fi gratuito incluídos. A estação do Oriente dá acesso direto ao metro e aos comboios de longo curso; preveja 50-60 min até ao venue do Estoril.
room00 Lisboa Hostel
Hostel de 1 estrela
LisboaUSD 50–90 / night
Hostel de 1 estrela nos resultados do Google Hotels; pequeno-almoço pago, Wi-Fi gratuito, ar condicionado, estacionamento e bar. A opção mais económica do conjunto recolhido, mais adequada a estadias curtas e a delegados estudantes ou de start-ups.
Local transport
Get around the city with these convenient transport options.
Metro
Estimated costCost TBA
Best forMetropolitano de Lisboa, viagem simples com cartão Navegante na rede urbana
O metro é a espinha dorsal dos transportes públicos de Lisboa e a forma mais rápida de circular entre Saldanha, Alameda, Marquês de Pombal e a Baixa. Compre ou carregue um cartão Navegante recarregável nas máquinas das estações; o cartão tem um custo único reduzido. Confirme as tarifas em tempo real antes da viagem.
Autocarro / elétrico
Estimated costCost TBA
Best forRede de autocarros e elétricos da Carris dentro de Lisboa, incluindo as linhas históricas de elétrico
A Carris opera a rede de autocarros e elétricos da cidade, além dos elevadores. Os bilhetes simples a bordo custam mais do que as tarifas com cartão, pelo que deve carregar saldo antecipadamente. Os elétricos são lentos nas horas de ponta; use autocarros ou metro para transferes para o venue com horário crítico.
Comboio suburbano (linha de Cascais da CP)
Estimated costCost TBA
Best forCais do Sodré–Estoril, a ligação ferroviária prática entre os hotéis de Lisboa e a zona costeira do venue
A linha de Cascais segue ao longo do Tejo e para no Estoril, a curta distância a pé da zona do congresso. Os comboios são frequentes fora das horas de ponta e lotados nas horas de commuting; compre o bilhete nas máquinas da CP e valide antes de embarcar. Confirme o horário antes de cada dia do evento.
Transfer do aeroporto por metro
Estimated costCost TBA
Best forAeroporto Humberto Delgado (Aeroporto de Lisboa) (LIS) até ao Estoril Congress Center
A estação da linha Vermelha situa-se no Terminal 1. O percurso ferroviário completo até ao Estoril demora cerca de 60-75 min, com uma mudança de metro no Alameda. Preveja tempo adicional com bagagem durante a hora de ponta da manhã.
Taxi
Estimated costCost TBA
Best forDo aeroporto LIS ou do centro de Lisboa até ao venue do congresso no Estoril
Há táxis com taxímetro na praça do Terminal 1; peça a tarifa ao taxímetro e guarde o recibo. Tempo de viagem de 30-40 min fora do trânsito de ponta e mais demorado no corredor da A5 nas manhãs de dias úteis. Confirme a estimativa de tarifa na aplicação de táxi antes da partida.
Ride-hail
Estimated costCost TBA
Best forUber, Bolt e FreeNow entre os hotéis da cidade de Lisboa e o Estoril
O ride-hail é amplamente utilizado em Lisboa e funciona bem para eventos de networking que terminam tarde, quando o serviço da linha de Cascais escasseia. Utilize as zonas de recolha designadas no aeroporto e conte com esperas mais longas nos dias de grandes congressos.
Parking
Estimated costCost TBA
Best forEstacionamento no venue e na via pública em torno da zona do congresso do Estoril
A zona do congresso tem espaço limitado na via, pelo que o estacionamento dos delegados enche cedo no dia de abertura. Os hotéis de Lisboa cobram frequentemente à parte pelo acesso à garagem. Confirme tarifas e opções de reserva antecipada com o venue ou o hotel antes de conduzir.
taxi
Estimated costCost TBA
Best forAeródromo de Cascais (Tires) (CAT) até ao Estoril Congress Center
Pequeno aeródromo regional a oeste de Lisboa, com tráfego comercial e de aviação executiva limitado; útil apenas se o seu itinerário já recorrer a um operador privado ou de charter. Não substitui o LIS para voos de linha regular.
Weather
Em meados de maio, a costa de Lisboa vive uma primavera tardia amena: máximas diurnas tipicamente entre 20-23 °C, mínimas noturnas de 13-15 °C, com uma probabilidade moderada de curtos aguaceiros atlânticos e noites mais ventosas e frescas mesmo junto à frente marítima do Estoril. Inclua uma camada leve para a chuva e um guarda-chuva compacto e confirme a previsão na semana anterior à viagem.
Plan for the climate
Check temperatures and pack accordingly
Venue connectivity
Lisboa e o Estoril têm forte cobertura 4G/5G das principais operadoras portuguesas. Os planos móveis da UE e do EEE funcionam em roaming em Portugal a tarifas domésticas; os visitantes de fora da UE devem tratar de um eSIM ou de um SIM local pré-pago antes da viagem ou no aeroporto. Os venues de conferências deste circuito disponibilizam normalmente Wi-Fi para delegados, mas a largura de banda aperta nas horas de keynote, pelo que não deve depender dela para grandes uploads ou demos em direto. A corrente é de 230 V a 50 Hz, com tomadas de tipo C e F; leve um adaptador universal para fichas do Reino Unido, EUA ou Japão e note que muitas tomadas portuguesas são embutidas, o que pode tornar os adaptadores volumosos pouco práticos.
Ride-hailing
Taxis
Public transit
Car rentals
Cultural notes
Useful information to help you have a smooth and respectful visit.
Idioma e estilo de trabalho
O português é a língua local, mas as sessões de conferência e as reuniões de negócios na comunidade de GBS e shared services decorrem normalmente em inglês. Abrir uma conversa com uma saudação em português e alguma paciência para um relacionamento que se constrói mais devagar compensa; as decisões são frequentemente tomadas numa segunda reunião e não na primeira.
Traje de negócios e pontualidade
O traje de negócios ou smart casual é a norma nos venues de congressos de Lisboa e do Estoril — blazer sem gravata funciona para a maioria dos homens, e peças smart para as mulheres. A pontualidade é esperada nas reuniões marcadas, enquanto os cocktails de networking e os jantares tendem a começar mais tarde do que a hora indicada e a prolongar-se.
Refeições, gorjetas e ritmo noturno
O almoço é normalmente entre as 13:00 e as 14:30 e o jantar raramente antes das 20:00, o que afeta o planeamento das sessões noturnas e dos transfers para o aeroporto. O serviço está frequentemente incluído na conta dos restaurantes; arredondar ou deixar cerca de 5-10% é normal por um bom serviço. O café é curto e forte, tomado ao balcão.
Clima costeiro e geografia local
O Estoril situa-se diretamente no Atlântico, pelo que a frente marítima é mais ventosa e alguns graus mais fresca do que o centro de Lisboa, mesmo num dia de sol de maio. A linha de Cascais liga as localidades costeiras e é a forma mais fiável de circular entre o Estoril, Cascais e Lisboa durante a semana da conferência.
Datas a ter em conta na semana do evento
1 de maio é o Dia do Trabalhador em Portugal e 10 de junho é o Dia de Portugal, ambos feriados com serviços reduzidos; nenhum coincide com a janela da conferência de 10-13 de maio de 2027, mas afetam as viagens imediatamente antes ou depois se prolongar a estadia. Confirme os horários dos serviços locais para eventuais extensões de fim de semana.
Cartões, dinheiro e impostos
O pagamento com cartão é aceite em quase todo o lado em Lisboa e no Estoril, incluindo contactless no carregamento de títulos de transporte, e o dinheiro só é necessário para pequenos quiosques. Os visitantes de negócios de fora da UE podem normalmente recuperar o IVA sobre bens elegíveis, mas não sobre contas de restaurante ou alojamento hoteleiro consumido no local; guarde os recibos e confirme as regras com o seu consultor fiscal.
Practical guides
Visitor & Exhibitor Essentials
Everything needed to arrive prepared, navigate the event, and make the visit productive.
Flights
Destination: LIS
Lisboa Humberto Delgado (LIS) é a única porta de entrada realista para voos de linha regular neste evento; o venue costeiro fica a cerca de 30 km a oeste, pelo corredor da A5. Os resultados do Google Flights para a janela de 10-14 de maio de 2027 mostram voos diretos de Londres para Lisboa de cerca de 2 h 45 min, voos sem escala de Nova Iorque para Lisboa de cerca de 7 h 10-15 min, ligações com uma escala a partir de Los Angeles de 13-16 h e itinerários com uma escala a partir de Tóquio de cerca de 21,5-22 h via hubs do Golfo ou europeus. As indicações de preço dessa recolha consideram as tarifas atuais típicas e aconselham reservar cedo, pelo que deve comparar tarifas próximas da data de partida de 10 de maio, confirmar se bagagem de porão e seleção de lugar estão incluídas e verificar os tempos mínimos de ligação antes de aceitar um itinerário económico com uma escala. Os delegados em voos de longo curso devem considerar chegar a 8 ou 9 de maio para recuperar antes das sessões de abertura e confirmar a situação do visto de trânsito para qualquer ligação dentro ou fora do espaço Schengen.
Transport
Get to the venue and around the city with these options.
Airport → venue: Principais portas de entrada: Aeroporto Humberto Delgado (Aeroporto de Lisboa) (LIS): Lisboa é a principal porta de entrada internacional para o evento. O Terminal 1 serve a metro (linha Vermelha) e as principais zonas de recolha de táxis e de ride-hail. Alternativa ferroviária: metro até Cais do Sodré e, depois, a linha de Cascais da CP até ao Estoril, cerca de 60-75 min porta a porta. Confirme os horários em tempo real antes da viagem; Aeródromo de Cascais (Tires) (CAT): pequeno aeródromo regional a oeste de Lisboa, com tráfego comercial e de aviação executiva limitado; útil apenas
Hotel → venue: Hotéis na zona do Estoril Congress Center: Estoril (a curta distância a pé do centro de congressos): Palacio Estoril Hotel, Golf and Wellness; Estoril (junto ao centro de congressos e à estação da linha de Cascais): Hotel Londres Estoril; Lisboa: Fonte Luminosa.
Ride-hail: A Uber, a Bolt e a FreeNow estão todas ativas na Grande Lisboa e chegam ao Estoril e a Cascais. Utilize a zona de recolha assinalada no Terminal 1 do LIS e não o passeio das partidas, e conte com multiplicadores de preço dinâmico quando uma sessão termina e toda a base de delegados sai ao mesmo tempo. Comparar as três aplicações antes de reservar é prática comum localmente. Tarifas aproximadas: centro de Lisboa–Estoril 22-35 EUR fora de horas de ponta, aeroporto–Estoril 30-45 EUR. Confirme o preço indicado na aplicação antes de aceitar a viagem.
Public transit: Os transportes públicos de Lisboa combinam o Metropolitano de Lisboa (metro) com os autocarros, elétricos e elevadores da Carris, todos com bilhética através do cartão Navegante recarregável. Para a zona costeira do venue, o serviço essencial é a linha suburbana de Cascais da CP a partir do Cais do Sodré, com paragem no Estoril. As viagens simples de metro custam cerca de 1,85-2,00 EUR com cartão, os bilhetes a bordo da Carris custam mais e a viagem simples na linha de Cascais custa cerca de 2,30-2,45 EUR. Compre e valide antes de embarcar, evite a enchente de commuting das 08:00-09:30 se viajar com bagagem e verifique nos sites dos operadores se há obras nos dias do evento.
Parking: Existe espaço limitado na via em torno da zona do congresso do Estoril e enche cedo na manhã de abertura; o venue e as garagens cobertas são a opção prática, a cerca de 10-18 EUR por dia. Em Lisboa, o estacionamento na via é gerido pela EMEL, com zonas pagas e pagamento por aplicação, e a maioria dos hotéis de gama alta cobra à parte pelo acesso à garagem. Reserve antecipadamente sempre que possível e confirme as restrições de altura e a disponibilidade de carregamento de VE com o venue antes de conduzir até lá.
Weather
Plan and pack for the event climate.
Month: Maio de 2027 (primavera tardia na costa de Lisboa)
Temperature: Cerca de 13-15 °C à noite e 20-23 °C de dia, com ocasionais tardes mais quentes perto dos 25 °C no interior de Lisboa e condições mais frescas e ventosas na frente marítima do Estoril.
Seasonality: Maio é um dos meses mais amenos e verdes na região de Lisboa, com dias maioritariamente soalheiros interrompidos por curtos aguaceiros atlânticos — cerca de 6-8 dias de chuva ao longo do mês, e não períodos de chuva persistente. As brisas marítimas mantêm o Estoril vários graus mais fresco do que o centro de Lisboa ao final do dia.
Packing: Opte por camadas leves em vez de casacos pesados: camisas e malhas leves para as sessões diurnas, um blazer ou casaco smart para o venue e para o networking noturno, e um impermeável compacto ou guarda-chuva para os aguaceiros. Sapatos confortáveis para caminhar são importantes, porque a marginal do Estoril liga a maioria dos hotéis à zona do congresso. Acrescente óculos de sol, protetor solar para o reflexo costeiro, um adaptador de corrente universal para tomadas de 230 V tipo C/F e um lenço ou xaile leve para as noites ventosas.
Plan your trip
Planning
Best day to visit: Dia 2 (a meio do evento)
Os dias intermédios do SS&O European Shared Services & Outsourcing Week combinam habitualmente a presença integral dos expositores com reuniões B2B agendadas, antes da desmontagem antecipada no último dia.
Dia 1
Dia -14 a -12: reserve voos para o Aeroporto Humberto Delgado (LIS) e um hotel no Estoril, ou ao longo da linha de Cascais se preferir uma base em Lisboa com um curto trajeto de comboio.
Dia 2
Dia -12: verifique os requisitos de entrada no espaço Schengen para a sua nacionalidade e confirme a validade do passaporte por pelo menos três meses após a partida.
Dia 3
Dia -10: descarregue a agenda ou a aplicação do evento e faça uma shortlist de sessões nas áreas de processos de finanças, RH, TI e compras, assinalando já os conflitos em vez de o fazer no local.
Dia 4
Dia -10: solicite reuniões individuais com fornecedores de soluções e pares que sejam alvo; os dois primeiros dias do evento esgotam mais depressa.
Dia 5
Dia -8: planeie a bilhética — um cartão Navegante para o metro e os serviços da Carris, mais uma tarifa separada da linha de Cascais da CP para a viagem até ao Estoril.
Dia 6
Dia -7: reserve antecipadamente um transfer do aeroporto ou verifique a zona de recolha de ride-hail no Terminal 1 do LIS e anote a faixa de preço aproximada antes de aterrar.; Dia -5: prepare um resumo de uma página do seu centro — FTE, localizações, sistemas, âmbito de processos — para conversas de benchmarking e mesas-redondas.
Dia 7
Dia -3: confirme os convites para reuniões, guarde os códigos QR do crachá offline e verifique a política de bagagem e segurança do venue.
Dia 8
Dia -2: faça as malas para 13-23 °C, com uma camada para a chuva e sapatos confortáveis, mais um adaptador de corrente tipo C/F para as tomadas portuguesas.
Dia 9
Dia -1: faça o check-in do voo, confirme o horário da linha de Cascais para a sua primeira manhã e preveja 60-75 min se viajar do centro de Lisboa.
Dia 10
Chegue 30-45 min antes da keynote de abertura para recolher o crachá e evitar as filas de registo.
Dia 11
Dia -14: confirme a sua inscrição de delegado em ssoweek.com e verifique se a sua categoria de passe exige um domínio de email corporativo ou aprovação do organizador.
Sample visitor itinerary
Route-optimised day
Day 1 · morning
Registration and hall orientation at Estoril Congress Center
Day 2 · core sessions
Supplier meetings and product demos
Day 3 · wrap-up
Final negotiations and follow-up
Networking spots
2SS&O European Shared Services & Outsourcing Week registration concourse
Estoril Congress Center
Ponto de encontro central antes e entre compromissos no pavilhão durante os dias do evento.
Organiser B2B lounge (if offered)
Estoril Congress Center
Programas de matchmaking e de compradores organizados pelo organizador, quando publicados.
Budget
Costs & budget
Build your working budget
Adjust the inputs below to create a directional event budget.
Estimated budget
Live estimate
- Hotel × 2 nights€190.00
- Per diem × 2€150.00
Estimated total€340.00
This is a directional estimate. Please verify live rates before booking.
Decision
Visit, exhibit, or skip?
Should you go?
Use esta verificação rápida para decidir se o SS&O European Shared Services & Outsourcing Week se enquadra no seu plano de visitar, expor ou não participar.
QUESTION 1 OF 6
Para o SS&O European Shared Services & Outsourcing Week, qual é o seu papel principal no pavilhão?
Decision matrix
Compare participation options side by side to choose the best fit for your objectives.
visit
O seu foco de categoria e fornecedores-alvo estão alinhados com o perfil oficial de expositor.
Best for
Compradores, engenheiros e delegados que procuram soluções tecnológicas de shared services e soluções de outsourcing e consultoria e fornecedores de benchmarking no SS&O European Shared Services & Outsourcing Week em Estoril.
Min. budget
$843.00
Timeline
4-8 semanas antes do dia de abertura para registo, hotéis e viagem.
Risks
Os horários das sessões e os níveis de bilhete podem mudar - confirme a agenda oficial antes de reservar.
exhibit
Tem um objetivo definido de geração de leads ou recrutamento de distribuidores para este mercado.
Best for
Marcas e fabricantes que lançam soluções tecnológicas de shared services e produtos de outsourcing e consultoria que precisam de reuniões qualificadas com o público profissional do evento.
Min. budget
$3,793.00
Timeline
3-6 meses para reserva de stand, frete, staffing e marketing pré-evento.
Risks
Os preços de stand e os prémios de esquina variam por pavilhão - confirme com a equipa comercial do organizador.
skip
O público, a geografia ou os objetivos comerciais não justificam os custos de viagem e de stand neste ciclo.
Best for
Equipas com fraco alinhamento de categoria, restrições orçamentais ou compromissos sobrepostos durante a semana do evento em Estoril.
Timeline
N/A
Risks
Não participar pode significar perder reuniões com compradores se os concorrentes expuserem ou estiverem presentes na mesma semana.
FAQs & glossary
Answers
Frequently asked
Quando e onde se realiza a SSO Week 2027?
A edição de 2027 decorre de 10-13 May 2027 na região de Lisboa, Portugal. A indicação de local do evento aponta para o Estoril Congress Center, na costa atlântica a oeste de Lisboa, a cerca de 30 km do Aeroporto Humberto Delgado. Confirme a atribuição final de salas e os horários das sessões em ssoweek.com antes de reservar viagens não reembolsáveis.
Quem participa na SSOW e é relevante se o meu centro for pequeno?
O público é dominado por profissionais de shared services, GBS e outsourcing: responsáveis de shared services, transformação financeira e controllers, responsáveis de operações de RH e processamento salarial, operações de compras, gestão de serviços de TI e responsáveis de programas de automação, a par de prestadores de BPO e fornecedores de software. Os centros pequenos e médios participam nas clínicas de benchmarking e para comparar opções de centro cativo, nearshore e BPO antes de se comprometerem com uma localização.
A SSO Week está aberta a fornecedores de soluções e vendors?
Sim, mas as categorias de passe diferem para profissionais corporativos, fornecedores de soluções e vendors de serviços. Consulte a página de inscrição em ssoweek.com para conhecer as categorias atuais, o que cada uma inclui e as datas-limite, e note que algumas sessões exclusivas a profissionais podem estar fechadas a vendors.
Como chego do Aeroporto de Lisboa ao local em Estoril?
Duas opções práticas. De comboio: metro Linha Vermelha do Terminal 1 até Alameda, Linha Verde até Cais do Sodré, depois a linha da CP Cascais até Estoril, seguida de 8-12 min a pé — cerca de 60-75 min e aproximadamente EUR 5-6 em bilhetes. De automóvel: táxi com taxímetro ou ride-hail, 30-40 min fora dos períodos de ponta, aproximadamente EUR 30-45. Preveja uma hora nas manhãs de dias úteis, quando o corredor da A5 está congestionado.
Onde devo ficar durante a conferência?
Os participantes que querem ir a pé às sessões ficam em Estoril, onde hotéis de cinco e quatro estrelas junto ao mar se situam a 5-15 min da zona do congresso e a oferta é limitada em maio. Os participantes que combinam o evento com reuniões em Lisboa ficam perto de Cais do Sodré, Baixa-Chiado ou Alameda, o que dá 35-45 min de viagem na linha de Cascais. Em qualquer dos casos, reserve cedo, uma vez que as datas do certame coincidem com a época alta da cidade no final da primavera.
Preciso de visto para participar em Portugal?
Portugal integra o espaço Schengen. Muitas nacionalidades, incluindo viajantes da UE/EEE, Reino Unido, EUA, Canadá e Japão, podem entrar sem visto para viagens de negócios curtas ao abrigo da regra de 90 dias em 180, mas a situação depende do seu passaporte. Os nacionais sujeitos a visto devem candidatar-se no consulado português com bastante antecedência e usar a confirmação de inscrição do organizador como prova de suporte. Verifique a situação atual do Sistema de Entrada/Saída da UE e do ETIAS antes de reservar.
Em que língua são as sessões e haverá interpretação?
O programa internacional é apresentado em inglês. O português é a língua local e é útil fora do recinto, mas não é necessário para assistir às sessões ou realizar reuniões com fornecedores. Se for oferecida interpretação simultânea para alguma track, isso será indicado na agenda em ssoweek.com.
Qual é o dress code e o que devo levar para maio em Estoril?
Business ou smart business casual: blazers sem gravata são comuns, e sapatos confortáveis são importantes para o percurso junto ao mar entre os hotéis e o recinto. Espere dias de 20-23 C, noites de 13-15 C, condições mais ventosas na costa e uma probabilidade real de aguaceiros curtos, pelo que deve levar camadas de roupa e um guarda-chuva compacto. A corrente é de 230 V com tomadas de tipo C e F.
Como rentabilizo o tempo de networking?
Marque reuniões antecipadamente antes de viajar. Consulte a lista de participantes ou a app do evento assim que estiver disponível, priorize oito a dez contactos-alvo e aproveite as sessões de casos de estudo e as mesas-redondas para conhecer pares que trabalham nas mesmas famílias de processos. Leve um resumo de uma página do seu centro — âmbito, FTE, localizações, sistemas — porque as conversas de benchmarking avançam mais depressa com números em cima da mesa.
Posso combinar a conferência com visitas a Lisboa ou a Cascais?
Sim. A linha de Cascais liga Estoril a Cascais e ao Cais do Sodré, em Lisboa, em cerca de 10 e 35-40 min, respetivamente, pelo que meio dia antes ou depois do programa é realista. Planeie em torno das horas de ponta e verifique os horários dos serviços para a noite da sua chegada, sobretudo se aterrar tarde no LIS.
O que devem os expositores e patrocinadores saber antes de se comprometerem?
Confirme o que o pacote inclui — dimensão do stand, passes de participante, slots de apresentação, acesso à captação de leads e branding — porque estes diferem entre níveis de patrocínio. Peça o manual do expositor, as janelas de montagem e desmontagem e quaisquer restrições a rigging ou AV, e verifique se é oferecido matchmaking formal com participantes profissionais. Não assuma que um slot de apresentação está incluído num contrato apenas de stand.
Glossary
- Centro de Serviços Partilhados (SSC)
- Uma unidade interna que concentra trabalho transacional, como contas a pagar, processamento salarial, faturação ou suporte de TI, de várias unidades de negócio numa única organização de prestação de serviços que opera segundo níveis de serviço acordados.
- Global Business Services (GBS)
- Uma evolução multifuncional do modelo SSC, em que finanças, RH, compras, TI e análise de dados se integram numa única estrutura operacional e modelo de governance em várias regiões.
- Business Process Outsourcing (BPO)
- Contratação de um terceiro para executar processos definidos, com preço por transação, por FTE ou por resultado, regida por níveis de serviço e mecanismos de alteração contratual.
- Centro cativo / Global Capability Centre (GCC)
- Um centro de prestação de serviços offshore ou nearshore detido integralmente pela empresa, utilizado quando esta pretende controlo direto sobre talento, propriedade intelectual dos processos e dados dos clientes, em vez de um modelo de outsourcing.
- Order-to-Cash (O2C)
- O ciclo ponta a ponta desde o pedido do cliente e a verificação de crédito até à faturação, cobrança e aplicação de recebimentos, encerrando quando o recebimento é conciliado com a fatura.
- Procure-to-Pay (P2P)
- O ciclo desde a requisição e ordem de compra até à receção de mercadorias, conciliação de faturas e pagamento ao fornecedor.
- Record-to-Report (R2R)
- Atividade de fecho mensal e anual: lançamentos contabilísticos, reconciliações de balanço, consolidação e reporte de gestão e estatutário.
- Service Level Agreement (SLA)
- O conjunto de métricas contratuais — tempo de resposta, exatidão, taxa de acerto à primeira, vias de escalonamento — que define se um SSC ou um prestador de BPO está a cumprir.
- Robotic Process Automation (RPA)
- Bots de software que replicam tarefas de teclado baseadas em regras dentro dos sistemas existentes, normalmente implementados como primeira camada de automação antes de um redesenho mais profundo dos processos.
- Hyperautomation
- Um programa combinado de RPA, orquestração de workflow, processamento inteligente de documentos, ferramentas low-code e machine learning aplicado a todo um processo, em vez de a tarefas isoladas.
- Intelligent Document Processing (IDP)
- Reconhecimento ótico de caracteres combinado com machine learning para extrair, validar e encaminhar dados de faturas, contratos, avisos de pagamento e formulários para os fluxos de trabalho do ERP a jusante.
- Process mining
- Análise de registos de eventos de sistemas ERP e de ticketing para mostrar como um processo funciona na realidade face ao modo como foi concebido, revelando ciclos de retrabalho, estrangulamentos e candidatos a automação.
- Agentic AI e trabalhadores digitais
- Sistemas de IA que planeiam e executam tarefas de várias etapas dentro de limites definidos, frequentemente com revisão humana, registo de auditoria e regras de escalonamento.
- FTE (equivalente a tempo inteiro) e custo por FTE
- A unidade utilizada para dimensionar um centro de shared services, fixar o preço de contratos de BPO e comparar o custo de mão de obra entre localizações de prestação de serviços.
- Centre of Excellence (CoE)
- Uma equipa especializada que detém os padrões, as ferramentas e as competências de uma disciplina como automação, análise de dados ou controlo financeiro, e que apoia a rede de prestação de serviços alargada.
- Transição e transferência de conhecimento
- O programa estruturado — shadowing, reverse shadowing, hypercare, documentação — para transferir um processo de uma equipa local para um SSC ou prestador terceiro.
- Attrition
- A taxa anual de saídas num centro de prestação de serviços, monitorizada porque influencia o recrutamento, a formação, a qualidade e, em última análise, o custo por transação.
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